Returer

Ångerrätt och Returer

Enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59) gäller ångerrätten i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan. Om du vill ångra ditt köp och returnera varan, måste den vara i väsentligt oförändrat skick med originaletiketter kvar och får inte vara använd eller tvättad. Du får tillbaka köpesumman, exklusive fraktkostnader.

Returfraktkostnaden står vi för! För att få en returetikett, maila oss på support@eqona.se. Returetiketten kan också finnas med i paketet.

Byten

Vi tillåter byten! Kontakta oss gärna på support@eqona.se för att få hjälp med din begäran.